丸藤製茶（茶製造販売業）導入事例

静岡県を代表する銘茶の産地、川根本町。大井川の川霧と澄んだ空気に包まれたこの地で、「丸藤製茶」は長年にわたり茶園の管理から製造、仕上げまで一貫した茶づくりに励んできました。私たちが守り続けているのは、厳しい自然環境が育む茶葉のポテンシャルを最大限に引き出す伝統の技と、時代に合わせた「美味しさ」を追求する探究心です。
職人の目で見極め、丹念に仕上げられた川根茶は、気品ある香りと深いコクが特徴であり、一口含めば心安らぐ贅沢なひとときを演出します。近年では、公式オンラインショップを通じて全国の日本茶ファンから高い支持を得ているほか、地域のイベントや物産展への出展を通じて、若い世代や新たな層への魅力発信にも注力しています。川根の豊かな風土が凝縮された一杯を、より多くの方々の日常へ届けるべく、私たちは挑戦を続けています。

「美味しいお茶の淹れ方を知りたい」「贈り物に最適な商品はどれか」といった、お客様からの多様なご要望に、いつでも気軽に応えられる体制を整えたいと考え導入を決めました。現在は運用を開始したばかりの段階ですが、このDSチャットボットが私たちの社員として、ホームページを訪れるお客様一人ひとりに寄り添った案内を実現してくれることを期待しています。オンライン上でも、対面販売のような温かみのあるコミュニケーションを補完することで、川根茶のファンをさらに広げていきたいと考えています。