80以上の言語で、AIチャットボットが自動接客！
DSチャットボットの多言語オプションなら、AIチャットボットが80以上の言語に自動対応。
「海外ニーズを取り込みたいが、英語や外国語の対応は不安だ」
「日本語の資料やサイトしかなく、全て翻訳するのは負担が大きい」
そんなお悩みをお持ちの方も、DSチャットボットなら日本語サイトを読み込ませるだけで準備が完了。
AIが内容を学習し、質問された言語を自動判別し、同じ言語で即時に回答を返します。そのため、24時間対応の国際窓口を手軽に開設できます。訪日外国人向けの対応や、海外からの問合せ獲得、外国人材の採用強化にも有効です。
多言語オプションでできること
英語・中国語・韓国語・ベトナム語をはじめ、80言語以上の質疑応答に24時間対応。時差や言葉の壁を感じさせないシームレスな顧客体験を実現します。
問合せ対応の負荷軽減や顧客満足度の向上はもちろん、海外展開や外国人採用の取組を後押しします。
多言語オプションを使うメリット
1.日本語サイトがあればかんたん多言語対応！
日本語ページを読み込ませるだけですぐに多言語化。学習は数分で完了し、AIが80言語以上に自動翻訳・自動応答します。
たとえば英語であれば、全世界で英語話者は15億人いるといわれ、2025年の世界人口82億人（予想）の20％、つまり1/5人を占めます。インバウンド需要を取り入れたい、海外展開を考えたい、など先進的な企業にとって手軽に多言語化を始めるチャンスです。
2.外国語が苦手な方にもやさしい設計！
管理画面の翻訳ボタンで、外国語の会話内容を日本語で確認可能。海外からどんな質問や要望が来ているか、だれでもリアルタイムで確認できます。
たとえ語学に堪能でない方であっても、海外顧客のニーズや疑問点などを問題なく把握できます。
4.業務効率化をさらにサポート！
海外顧客への一次対応をAIに任せられるので、従業員が電話・メールへの対応や翻訳にかける手間を大幅に削減できます。
「語学に堪能な従業員が不在の状態だと、海外からの問い合わせに対応できない…」といった業務の属人化も解消します。
全業種
営業時間外も安心、24時間のマルチリンガル窓口。世界中のどこからでも時差や言語に左右されることなく問合わせ可能です。インバウンド需要や日本製品への信頼度が高まるなか、自社製品の海外ニーズの顕在化に利用できます。
