Webサイト・PDFの情報を読み込ませるだけで学習が完了！
DSチャットボットなら、今ご利用中のWebサイト・PDF文書をAIの学習に活用可能！ AIやプログラミングなどの専門知識は不要ですし、Q&Aシナリオを作り込む手間もかかりません。
「毎日忙しく、使い方を覚えたり事前準備したりするのが大変だ…」
「AIの利用には専門知識が必要そうで敬遠してしまう…」とお考えではないですか。
DSチャットボットは既存のWebサイト・PDF文書の情報を読み込ませるだけで学習が完了するため、とても効率的です。
管理画面はシンプルで使いやすいデザインで、導入したその日から簡単に使いこなせます。業務効率化や生成AIに興味はあるけれど、日々の業務だけで手一杯でなかなかツールの導入に踏み出せない方にぴったりです。
従来のシナリオ型チャットボットより使いやすい
従来のシナリオ型チャットボットは、あらかじめ作成・設定したQ&Aのシナリオにもとづいて応答します。ターゲットの選定や、想定されるQ&Aをすべて事前に作成・設定しなければならないため、非常に手間がかかっていました。
DSチャットボットは、生成AI型のチャットボットです。ホームページのURLやPDF文書を読み込ませるだけで、AIが内容を学習して、質問の内容を判断し自動で応答します。
そのためAIチャットボットの利用をスタートさせるまでの手間が少なく、より幅広いお問い合わせ対応を可能にします。また、xmlサイトマップを利用すれば、URLの一括学習も可能です。
AI学習機能でできること
AIの学習に既存のWebサイトのURLやPDFファイルを使用できます。数分でAIがデータを学習し、ユーザーの質問や要望に学習をもとに回答します。
AI学習機能では、主に以下の機能を備えています。
URL登録機能
Webサイトのサイトマップを生成し、その中からAIに学習させたいページのURLを個別選択できます。
サイトマップ登録機能
xmlサイトマップファイルを登録して、自動的にURLを抽出してAIに学習させます。手間をかけずにWebサイト全体のデータをAIに取り込めます。
未学習データ応答機能
AIが学習データにない新しい質問を受けた場合、その回答情報を登録することができます。これによりAIは学習データの欠落を補完していき、訪問者へのサポートを向上させます。
PDF学習機能
お手持ちのPDFデータを登録する（読み込ませる）だけで、PDF内のテキストデータを生成AIが自動で学習します。
※画像化されたテキストの学習には対応しておりません
※画像化されたテキストの学習には対応しておりません
ドキュメント学習機能
AIに学習させるデータは、URLやPDFのほか、テキストデータも追加できます。
※一部の機能は今後実装予定
AI学習機能を使うメリット
1.学習はかんたん設定で数分で完了！
学習するURLやPDFファイルは上限内であれば、好きなタイミングで追加・削除できます。学習URLごとに有効・無効を設定できるため、採用情報を一時的に学習先から外すなど状況に応じて学習範囲を決められます。
「反映ボタン」をクリックするだけの簡単操作で、学習は数分で完了するため、手間をかけたくない方やITシステムの操作が苦手な方に最適です。
2.よくあるQ&Aは最初から表示可能！ 画像・動画も回答に掲載できるのでわかりやすい！
チャット画面内によくあるQ&Aをあらかじめボタンとして表示できます。これによって、ユーザーはワンクリックで情報を取得できます。
Q&Aの文面や表示するタイミングは管理画面で自由に編集でき、回答内にはテキストだけでなく画像や動画を表示できます。テキストだけでは伝えづらい商品・サービスの内容も、よりわかりやすくユーザーに届けられます。
3.回答の修正と再学習で、AIチャットボットをより賢く成長させられる！
あいまいな質問や、専門性の高い製品・サービスに関する質問の場合、AIが回答に迷うケースがあります。そんなときには対応履歴からAIの回答を確認し、必要に応じて修正と再学習が可能です。
学習を重ねることでAIはより幅広い質問に対応できるようになり、賢くなります。みなさまの業務をもっと効率化し、顧客満足度向上を実現するためにも、ぜひDSチャットボットをより使いやすく成長させてみてください。
